特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社リモ

事業者名称

井上卓哉(販売責任者)

 

事業者の所在地

〒8630011
熊本県天草市北浜町2657-2

 

事業者の連絡先

0969-24-8198

ご連絡先メールアドレス

info@furugri.co.jp

 

営業時間・ショップ情報など

営業時間10時~17時
休日 土日祝日

 

販売価格

販売価格は表示された価格と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法
・クレジットカード
・ShopPay
・GooglePay
いずれもお支払いは注文確定後となります。

 

商品代金以外の必要金額

送料:全国一律送料無料。

 

商品のお届け方法・時期

ヤマト運輸のネコポスにて配送いたしますが、
注文数に応じて、ヤマト運輸の宅配便配送になる場合がございます。

配送のご依頼を受けてから1〜2日以内に発送いたします。

 

キャンセル

キャンセルについて
ご注文確定後は即時に出荷準備に入るため、原則キャンセル不可とさせていただきます。
ただし、出荷前であればご相談に応じますので、お早めにご連絡ください。



返金と返品のポリシー

お客様のご都合による返品につきましては、返送料はお客様のご負担となります。
また、当社からの配送時にかかった送料につきましては、返金できかねますのであらかじめご了承ください。

万が一、お届けした商品が 不良品またはご注文と異なる商品 であった場合には、
返品・交換にかかる送料はすべて弊社が負担いたします。
お受け取り後 7日以内 にご連絡をお願いいたします。

ご連絡をいただいた後、返品・交換のお手続き方法や返送先について、弊社よりご案内いたします。

返品・交換不可の条件
お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
商品に破損・汚損が見受けられる場合
当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合

定期便について(キャンセルポリシー)

当店の定期商品は、月に1回、商品を定期的にお届けするサービスです。

  • ご注文から 2営業日以内 に発送いたします。

  • お届けはヤマト運輸「ネコポス」となり、お届け日・時間の指定はできませんので、あらかじめご了承ください。

  • 定期ご注文は、中止のご連絡があるまで自動的に継続して商品をお届けいたします。


お支払いについて

  • 定期便は 都度払い(配送ごとの決済) となります。

  • まとめて先払いではございません。


解約・キャンセルについて

  • 最低購入回数の縛りはなく、いつでも解約可能です。

  • 解約に伴う違約金や解約金等は一切発生いたしません。

  • 解約をご希望の場合は、次回発送分の準備に入る前に、下記のいずれかの方法でご連絡ください。

解約方法

  1. マイページからのお手続き

  2. メールでのご連絡:info@remo-smile.com

  3. 電話でのご連絡:0969-24-8198(受付時間:平日10:00〜17:00)

解約有効期日

  • お届け予定月の 前月15日まで にご連絡いただいた場合、当月分からキャンセルが適用されます。

  • 前月15日を過ぎてからのご連絡は、次回分からのキャンセルとなります。

(例)7月お届け分をキャンセルする場合 → 6月15日までにご連絡ください。


自動更新について

  • 解約の申出がない限り、定期便は自動的に継続してお届けいたします。